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帮助中心

常见问题与故障排查

先根据 HTTP 状态码判断认证、余额、参数、限流或上游渠道问题,再结合请求 ID 和 API 日志定位。

常见状态码

  • 400:请求参数或模型错误
  • 401:API 密钥认证失败
  • 402:钱包余额不足
  • 429:频率或并发超限
  • 502:上游渠道暂时不可用

联系支持前

准备请求时间、模型 ID、HTTP 状态码、请求 ID或 traceid。不要发送完整 API Key,只提供密钥前缀。